Hoe worden de goederen gedeclareerd op het pakket?

Wanneer wij een pakket buiten de Europese Unie verzenden, zijn wij wettelijk verplicht om de inhoud nauwkeurig te declareren voor de douane. Dit doen we op een manier die aan alle internationale regels voldoet.

Hoe ziet de declaratie eruit? 

Op de buitenkant van het pakket brengen wij een transparante hoes aan met de benodigde douanedocumenten. Hierop staan:

• Beschrijving: Een duidelijke, Engelstalige omschrijving (bijv. "Steel sword replica for decoration").
• Waarde: De werkelijke waarde van het product zoals vermeld op de factuur.
• HS-codes: Internationale tariefcodes die de douane vertellen welk belastingtarief van toepassing is.

Kunnen jullie de waarde op het formulier verlagen zodat ik minder hoef te betalen?

Nee, dat is niet mogelijk. Wij begrijpen dat invoerkosten een flinke hap uit je budget kunnen nemen, maar wij kunnen de waarde op de douaneformulieren niet aanpassen of het pakket als 'cadeau' markeren.

• Wettelijke verplichting: Als geregistreerd bedrijf zijn wij wettelijk verplicht om de werkelijke verkoopwaarde aan te geven. Het opzettelijk opgeven van een onjuiste waarde wordt gezien als belastingfraude.
• Verzekering: Het pakket is verzekerd op basis van de gedeclareerde waarde. Als wij een lager bedrag opgeven en het pakket raakt vermist, kunnen we de werkelijke waarde niet verhalen op de bezorgdienst, waardoor we je geen volledige vergoeding kunnen bieden.

Waarom kan dit bij webshops uit China vaak wel en bij Celtic WebMerchant niet?

Het is een bekend fenomeen dat zendingen uit bijvoorbeeld China vaak met een extreem lage waarde (bijv. $5,-) worden gedeclareerd, ook al is de inhoud veel duurder.

• Wetgeving en handhaving: De regels in Europa (en voor Europese bedrijven) zijn zeer streng en de controles hierop zijn intensief. Webshops van buiten de EU opereren vaak onder andere jurisdicties waar handhaving op dit gebied minder streng is.
• Risico voor de klant: De douane is echter niet onwetend. Zij maken gebruik van geavanceerde systemen en weten vaak heel goed wat de gemiddelde waarde van een product is. Als zij vermoeden dat de waarde te laag is opgegeven, kunnen ze het pakket vasthouden en jou om een officieel betaalbewijs vragen.
• Boetes: Wanneer de douane ontdekt dat de waarde onjuist is opgegeven, riskeer je als importeur (de ontvanger) niet alleen dat je alsnog de juiste belasting moet betalen, maar ook een flinke administratieve boete.

Bij Celtic WebMerchant kiezen we voor een eerlijke en transparante werkwijze. Dit zorgt ervoor dat je pakket niet onnodig wordt vastgehouden wegens fraudeonderzoek en dat je zending volledig verzekerd is tijdens het transport.