Złożyłem zamówienie jako klient prywatny, ale chcę je przypisać do mojej firmy. Czy można to zmienić?

Nie. Nie możemy zmieniać zamówień po ich złożeniu.

Powody są następujące:

• Automatyczne fakturowanie: Nasz system od razu wystawia fakturę na podstawie podanych przez Ciebie danych. Nie mamy możliwości późniejszej zmiany tych danych w systemie.
• Przepisy dotyczące VAT: Dla zamówień firmowych obowiązują inne zasady dotyczące dostaw wewnątrzwspólnotowych niż dla klientów indywidualnych.

Co możesz zrobić?

Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane ani wysłane? Wykonaj te kroki:

• Skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta.
• Zapytaj, czy możemy anulować zamówienie.
• Jeśli anulacja się powiedzie, otrzymasz zwrot pieniędzy.
• Następnie złóż nowe zamówienie i tym razem podczas finalizacji wpisz nazwę firmy oraz numer VAT.

Jeśli zamówienie jest już w trakcie realizacji (paczka została już spakowana), nie ma możliwości jego zatrzymania ani zmiany.