O que devo fazer se meu pacote estiver atrasado com o transportador?
Siga estas etapas se o seu pacote não chegar a tempo:
- Verifique as informações de rastreamento. Acompanhe atentamente o status do pacote.
- Entre em contato com o transportador. O atendimento ao cliente do transportador pode frequentemente responder mais rapidamente a perguntas sobre a entrega e agendar uma nova data com você rapidamente.
Por que o transportador pode responder mais rapidamente?
Celtic WebMerchant envia através de um hub de transporte. Não podemos entrar em contato diretamente com um serviço de entrega para uma atualização rápida. Em caso de problema, sempre precisamos iniciar uma investigação oficial. Isso leva tempo.