O que é um código de rastreamento?

Um código de rastreamento é uma combinação única de números e letras. Com este código, você pode ver onde está o seu pacote e a que horas o serviço de entrega chegará até você.

Como funciona o processo do código de rastreamento?

O rastreamento do seu pacote segue uma ordem fixa:

• Criação: Quando embalamos seu produto, criamos uma etiqueta de envio. Nesse momento, seu pacote recebe um código de rastreamento.
• Visibilidade: Você encontra este código no link de rastreamento ao vivo que recebeu de nós.
• Primeira leitura: O código só funciona depois que o serviço de entrega escaneia o pacote pela primeira vez. Isso geralmente acontece à noite, quando o pacote chega ao centro de triagem.
• Atualizações: Após a primeira leitura, o serviço de entrega envia atualizações por e-mail sobre a entrega.