Por que uma encomenda passa mais rápido pela alfândega do que outra?

É verdade que o tempo que um pacote passa na alfândega pode variar significativamente por pedido. Mesmo se você pedir duas vezes o mesmo item, o tempo de processamento pode ser diferente. Isso se deve a vários fatores:

1. O tipo de produto

Esta é a razão principal. Um pacote com roupas ou acessórios de couro é frequentemente liberado mais rapidamente, pois esses produtos apresentam poucos ou nenhum risco de segurança.

• Espadas e armas: Está encomendando uma espada ou uma adaga? Usamos o código HS 93070000. Este código frequentemente aciona uma inspeção manual na alfândega. Eles querem garantir que o produto esteja em conformidade com a legislação local sobre armas, o que leva tempo extra.

2. A movimentação na alfândega

Assim como nas empresas de correios comuns, há momentos de pico na alfândega.

• Feriados: Durante o Natal, Black Friday ou feriados nacionais em seu país, os centros de distribuição ficam lotados. A pilha a ser inspecionada é simplesmente maior.
• Quadro de pessoal: Períodos de férias ou greves na alfândega podem fazer com que os pacotes fiquem mais tempo parados.

3. Inspeções aleatórias

A alfândega trabalha com amostragens. Às vezes você tem sorte e seu pacote passa diretamente pelo scanner. Em outra ocasião, seu pacote pode ser selecionado para uma inspeção detalhada, onde a caixa é aberta para comparar a fatura com o conteúdo. Este processo geralmente adiciona alguns dias a uma semana ao tempo de espera.

4. Velocidade de pagamento (Custos de importação)

A alfândega só libera o pacote para o serviço de entrega após a conclusão do desembaraço. Às vezes, a velocidade depende de quão rapidamente a conexão digital entre a alfândega e o serviço de entrega funciona para a faturação do IVA e direitos de importação. Quanto mais rápido você processar o link de pagamento do transportador, mais cedo o pacote voltará a se mover.

5. Correção da documentação

Garantimos sempre que as faturas e códigos HS (como 93070000) estejam claramente no pacote. No entanto, um oficial da alfândega pode ter perguntas adicionais sobre a descrição ou o valor. A troca dessas informações entre a alfândega e nosso serviço de entrega leva tempo.

Qual é a lição?

Considere um tempo médio de desembaraço de duas semanas, mas não se surpreenda se às vezes acontecer em três dias ou durar três semanas. A alfândega é uma agência governamental sobre a qual infelizmente não temos influência.

Você tem um pacote que está há mais de três semanas sem alteração no status 'Em desembaraço'? Entre em contato com o serviço de entrega para verificar se eles precisam de mais informações suas. Lembre-se de que alguns períodos são mais movimentados na alfândega do que outros, como as férias de verão, em torno do Dia de Ação de Graças e entre a Black Friday e o Natal.