Como são declaradas as mercadorias na encomenda?
Quando enviamos uma encomenda fora da União Europeia, somos legalmente obrigados a declarar o conteúdo com precisão para a alfândega. Fazemos isto de uma forma que cumpre todas as regras internacionais.
Como é a declaração?
No exterior da encomenda, colocamos uma capa transparente com os documentos alfandegários necessários. Nesta encontra-se:
- Descrição: Uma descrição clara em inglês (por ex. "Steel sword replica for decoration").
- Valor: O valor real do produto tal como indicado na fatura.
- Códigos SH: Códigos tarifários internacionais que indicam à alfândega qual a taxa de imposto aplicável.
Podem reduzir o valor no formulário para eu ter de pagar menos?
Não, isso não é possível. Compreendemos que os custos de importação podem representar uma parte significativa do teu orçamento, mas não podemos ajustar o valor nos formulários alfandegários nem marcar a encomenda como 'presente'.
- Obrigação legal: Como empresa registada, somos legalmente obrigados a indicar o valor de venda real. Indicar deliberadamente um valor incorreto é considerado fraude fiscal.
- Seguro: A encomenda está segurada com base no valor declarado. Se indicarmos um valor mais baixo e a encomenda se perder, não poderemos reclamar o valor real ao serviço de entrega, o que significa que não poderemos oferecer-te uma indemnização completa.
Porque é que isto muitas vezes é possível em lojas online da China e não na Celtic WebMerchant?
É um fenómeno conhecido que envios provenientes, por exemplo, da China sejam frequentemente declarados com um valor extremamente baixo (por ex. $5,-), mesmo que o conteúdo seja muito mais caro.
- Legislação e fiscalização: As regras na Europa (e para empresas europeias) são muito estritas e os controlos são intensivos. Lojas online de fora da UE operam frequentemente sob outras jurisdições, onde a fiscalização nesta área é menos estrita.
- Risco para o cliente: No entanto, a alfândega não é ingénua. Utilizam sistemas avançados e frequentemente sabem muito bem qual é o valor médio de um produto. Se suspeitarem que o valor indicado é demasiado baixo, podem reter a encomenda e pedir-te um comprovativo oficial de pagamento.
- Multas: Quando a alfândega descobre que o valor foi declarado incorretamente, tu, como importador (o destinatário), arriscas não só ter de pagar o imposto correto na mesma, mas também uma multa administrativa considerável.
Na Celtic WebMerchant, optamos por um método de trabalho justo e transparente. Isto garante que a tua encomenda não é retida desnecessariamente devido a investigações de fraude e que o teu envio está totalmente segurado durante o transporte.