Ce înseamnă dacă primesc un mesaj despre o rambursare sau o factură de credit?

Un mesaj despre o rambursare sau o factură de credit înseamnă că Celtic WebMerchant îți returnează o sumă de bani. Acest lucru se întâmplă automat prin metoda de plată pe care ai folosit-o, cum ar fi un cont bancar sau un card de credit.

Există trei motive pentru care acest lucru se poate întâmpla:

• Diferență de stoc: Un articol din comandă nu era disponibil. În factura de credit este menționat despre ce articol este vorba. În acest caz, primești și un cod de reducere pentru livrare gratuită. Cu acesta poți alege un alt articol.
• Returnare: Ai returnat un produs și Celtic WebMerchant a finalizat procesarea acestuia.
• Anulare: Ai solicitat personal eliminarea unui produs din comandă.

Am primit o factură de credit, dar banii nu sunt încă în contul meu.

O factură de credit este dovada oficială că rambursarea a fost creată în sistem. Poate dura câteva zile lucrătoare până când banca procesează plata și suma devine vizibilă în contul tău sau pe cardul de credit.