Cum funcționează urmărirea pentru expedierile internaționale?

Când un colet trece granița, de multe ori se schimbă modul în care poți urmări expedierea. Mai jos explicăm cum funcționează acest lucru.

De ce se oprește urmărirea odată ce coletul ajunge în țara mea? 

Uneori pare că urmărirea se blochează în momentul în care coletul trece granița sau ajunge la vamă. Acest lucru se întâmplă deoarece transportatorul internațional transferă coletul către serviciul poștal local sau un partener de livrare din țara ta. În acel moment, actualizarea "live" a linkului original se oprește adesea, deoarece coletul intră într-o nouă rețea de scanare. De asemenea, vămuirea cauzează o perioadă fără scanări noi; acest proces durează în medie două săptămâni.

Va fi transferat coletul meu către un curier local? 

Da, pentru multe expediții internaționale trimise cu PostNL, lucrăm cu parteneri care livrează coletul în țara de destinație. Ce curier este, diferă în funcție de țară:

• Germania: Adesea DHL sau Deutsche Post.
• Regatul Unit: De obicei Royal Mail sau Parcelforce.
• Franța: Adesea La Poste sau Colissimo.
• Statele Unite: De obicei USPS.
• Alte țări: În majoritatea cazurilor, este serviciul poștal național al țării tale.

Pot urmări și prin intermediul site-ului curierului local?

Da, și de multe ori este chiar mai precis! Odată ce coletul este în țara ta, poți introduce de obicei codul de urmărire direct pe site-ul serviciului de livrare local.

• Coduri naționale: Verifică în linkul de urmărire al transportatorului nostru dacă există un "Alternate Tracking Number" sau "Postal Service Number".

Nu ai un cod suplimentar? Încearcă atunci codul tău de urmărire original direct pe site-ul serviciului poștal local. De multe ori, aceștia recunosc acest cod odată ce coletul a fost transferat, oferindu-ți informații mai specifice despre timpul de livrare în regiunea ta.