Ce este un cod de urmărire?

Un cod de urmărire este o combinație unică de cifre și litere. Cu acest cod poți vedea unde se află coletul tău și la ce oră trece curierul pe la tine.

Cum funcționează procesul codului de urmărire?

Urmărirea coletului tău se desfășoară într-o ordine fixă:

• Creare: Când ambalăm produsul tău, creăm o etichetă de expediere. În acel moment, coletul tău primește un cod de urmărire.
• Vizibilitate: Găsești acest cod în linkul de urmărire live pe care l-ai primit de la noi.
• Prima scanare: Codul funcționează abia după ce serviciul de livrare a scanat coletul pentru prima dată. Acest lucru se întâmplă de obicei în timpul nopții, când coletul ajunge la centrul de sortare.
• Actualizări: După prima scanare, serviciul de livrare îți trimite actualizări prin e-mail despre livrare.