Cum funcționează urmărirea trimiterilor internaționale?
Wanneer un colet trece granița, se schimbă adesea ceva în modul în care poți urmări expedierea. Mai jos explicăm cum funcționează acest lucru.
De ce se oprește tracking-ul odată ce coletul intră în țara mea?
Uneori pare că tracking-ul îngheață în momentul în care coletul trece granița sau ajunge la vamă. Acest lucru se datorează faptului că transportatorul internațional predă coletul serviciului poștal local sau unui partener de livrare din țara ta. În acel moment, actualizarea "live" a link-ului original se oprește adesea, deoarece coletul intră într-o nouă rețea de scanare. Și vămuirea provoacă o perioadă fără scanări noi; acest proces durează în medie două săptămâni.
Este coletul meu predat unui curier local?
Da, pentru multe expedieri internaționale care sunt trimise prin PostNL, lucrăm cu parteneri care livrează coletul în țara de destinație. Cine este acest curier diferă în funcție de țară:
- Germania: Adesea DHL sau Deutsche Post.
- Regatul Unit: De obicei Royal Mail sau Parcelforce.
- Franța: Adesea La Poste sau Colissimo.
- Statele Unite: De obicei USPS.
- Alte țări: În majoritatea cazurilor, acesta este serviciul poștal național din țara ta.
Pot să urmăresc coletul și prin intermediul site-ului web al curierului local?
Da, iar acest lucru este adesea chiar mai precis! Odată ce coletul se află în țara ta, de obicei poți introduce codul de tracking direct pe site-ul web al serviciului tău local de livrare.
- Coduri naționale: Verifică în link-ul de tracking al transportatorului nostru dacă apare un "Alternate Tracking Number" sau "Postal Service Number".
Nu ai un cod suplimentar? Încearcă atunci codul tău de tracking original direct pe site-ul serviciului tău poștal local. Adesea acesta recunoaște codul odată ce coletul a fost predat, oferindu-ți astfel informații mai specifice despre timpul de livrare din regiunea ta.