Care sunt exemple de daune eligibile pentru rambursare (parțială) sau înlocuire?
La Celtic WebMerchant vindem multe articole realizate manual și din oțel, care pot suferi forme specifice de deteriorare în timpul transportului. Mai jos găsești exemple de daune care pot apărea:
- Rupere sau îndoire: Un produs poate avea, la sosire, componente rupte sau poate fi grav îndoit din cauza presiunii din timpul transportului.
- Livrare eronată: În loc de articolul comandat, a fost livrat un produs complet diferit, care nu seamănă cu poza. Este vorba despre diferențe mai mari decât, de exemplu, o mică diferență de culoare.
- Componente deteriorate: Anumite componente ale unui articol se pot desprinde sau pot deveni defecte înainte de a ajunge la tine.