Ce daune sunt refuzate cel mai des (exemple)?

Există cazuri specifice în care o cerere de despăgubire pentru daune nu este acceptată, deoarece este vorba despre caracteristicile materialului sau despre gama de preț a produsului.

Următoarele exemple de daune sau abateri sunt cele mai frecvent respinse:

• Rugină ușoară pe oțel: Aceasta nu este considerată daună. Poți îndepărta cu ușurință acest lucru chiar tu, frecând locul cu rugină cu hârtie abrazivă neagră, eventual în combinație cu spray Ballistol.
• Mici abateri vizuale: Cazuri în care produsul pare puțin diferit față de fotografie sau în care lumina cade diferit.
• Finisaj și zgârieturi ușoare: Atunci când finisajul dezamăgește sau produsul are zgârieturi ușoare sau un finisaj mai puțin impecabil.

Ce trebuie făcut în caz de nemulțumire? Deoarece multe dintre produsele noastre sunt realizate manual, pot apărea mici diferențe. Dacă nu ești mulțumit(ă) de acest lucru, aceste situații se încadrează în procedura obișnuită de retur și nu într-o cerere de despăgubire pentru daune.