Celtic WebMerchant
Avoid waiting
Daune
- Puteți primi un produs gratuit în locul unei rambursări?
- Este partea interioară a armurii mele deteriorată?
- Ce reprezintă daunele și ce reprezintă abaterile normale?
- Care la este diferența dintre daune și garanție?
- Ce trebuie să faceți în caz de daune?
- Trebuie să plătesc eu returul în caz de deteriorare sau livrare greșită? Nu, în caz de deteriorare sau livrare greșită, nu trebuie să plătiți dumneavoastră costurile de retur. Acestea sunt suportate de noi, întrucât eroarea nu vă este imputabilă.
- Cât timp am la dispoziție pentru a depune o reclamație privind daunele după primire?
- Când nu are rost să depuneți o cerere de despăgubire?
- Ce daune sunt refuzate cel mai des (exemple)?
- Ce se întâmplă dacă ambalajul exterior este intact, dar produsul este totuși deteriorat?
- Produsul meu este complet acoperit de grăsime?
- Puteți folosi produsul după ce ați raportat o daună?
- Pot să repar (sau să las pe altcineva să repare) produsul înainte de evaluare?
- Costurile de reparație sunt rambursate dacă am făcut acest lucru pe cont propriu?
- Ce se întâmplă dacă costurile de reparație ale unui produs deteriorat sunt mai mari decât cele convenite în prealabil?
- Da, deteriorarea cosmetică este considerată tot un tip de daună.
- Ce se întâmplă dacă un produs are un aspect diferit față de cel din fotografie?
- Care este o finisare acceptabilă pentru produsele lucrate manual?
- Ce se întâmplă dacă apar daune în urma inspecției vamale?
- Ce se întâmplă dacă dovada unei sesizări de daună este insuficientă?
- Trebuie să anunț o daună în avans sau pot să returnez produsul?
- Pot să păstrez produsul deteriorat dacă primesc o reducere sau o înlocuire?
- Pot să păstrez produsul deteriorat dacă primesc o reducere sau un produs de schimb?
- Care sunt exemple de daune eligibile pentru rambursare (parțială) sau înlocuire?
- Ce se întâmplă dacă descopăr o defecțiune la un produs abia după prima utilizare?
- De ce sunt necesare fotografii la raportarea daunelor?
- Ce se întâmplă dacă nu pot furniza fotografii atunci când raportez o daună?