Care este o finisare acceptabilă pentru produsele lucrate manual?
La Celtic WebMerchant aplicăm următoarele îndrumări pentru produsele lucrate manual și materialele naturale:
- Cusături și tighel: La produsele din piele sau îmbrăcăminte, cusăturile pot să nu fie perfect drepte sau pot exista mici diferențe de culoare la ață.
- Structura lemnului: La articolele din lemn, precum scuturi sau mânere, pot apărea noduri, variații de culoare sau neregularități în fibra lemnului.
- Urme de forjare și turnare: Urme ușoare de ciocan, o asimetrie subtilă sau bulițe minuscule de aer și linii de turnare la piesele turnate (precum pomelele) fac parte din caracterul autentic.
- Rugină ușoară pe oțel: Aceasta este o caracteristică naturală a oțelului necălit și o poți îndepărta cu ușurință singur, folosind hârtie abrazivă neagră și, eventual, spray Ballistol.
- Abateri vizuale: Produsul arată puțin diferit față de fotografie sau lumina în care este surprins pe site este diferită.
- Finisaj și zgârieturi ușoare: Un finisaj sub așteptări sau prezența unor zgârieturi ușoare nu este recunoscută drept deteriorare.
- Produsele nu sunt niciodată complet identice: un corn de băut este un produs natural și poate ieși mai deschis sau mai închis la culoare decât în fotografie. De asemenea, dacă comanzi mai multe astfel de produse, poți primi variații, de exemplu un exemplar mai gros și mai scurt și unul mai lung și mai subțire.
De ce este acest lucru acceptabil?
Produsele noastre sunt lucrate manual, ceea ce înseamnă că micile diferențe dintre ele reprezintă o caracteristică a procesului de producție și nu un defect. De asemenea, trebuie să ai o așteptare realistă, adaptată prețului produsului.
Dacă nu ești mulțumit(ă) de aceste aspecte, poți (dacă locuiești în UE) să returnezi produsul în termenul de retragere de 30 de zile, pe calea obișnuită.