Care este diferența dintre urmărirea live și urmărirea serviciului de livrare?

La Celtic WebMerchant folosim două sisteme diferite pentru a te ține la curent cu comanda ta. Este important să cunoști diferența dintre urmărirea live din sistemul nostru și urmărirea de la serviciul de livrare.

Mai jos poți citi cum se completează aceste două linkuri:

1. Urmărire Live (Imediat după comandă)

Imediat după ce ai comandat la noi, vei primi un link de urmărire live din sistemul nostru logistic.

• Funcție: Acest link este util în special în perioada dintre comandă și expediere.

• Informații: Aici poți vedea exact când pachetul tău este procesat în depozitul nostru.

• Estimare: Se afișează un moment de livrare estimat, dar reține că aceasta este o estimare din sistemul nostru.

2. Urmărirea de la serviciul de livrare (După expediere)

Doar în momentul în care pachetul tău părăsește depozitul nostru și este predat transportatorului, vei primi e-mailul oficial de urmărire de la serviciul de livrare.

• Funcție: Acest link este principal după expediere.

• Timp exact: Serviciul de livrare oferă un moment de livrare mult mai precis decât estimarea anterioară.

• Opțiuni suplimentare: Prin acest link poți adesea să întreprinzi acțiuni suplimentare, cum ar fi alegerea unui punct de ridicare specific sau comunicarea unei modificări de livrare.

Rezumat