Áno, po odoslaní zásielky môžete adres zmeniť prostredníctvom sledovacieho odkazu doručovacej služby.

Áno, vo veľa prípadoch môžeš aj po odoslaní sám nahlásiť zmeny priamo u doručovacej služby.

  • Možnosti v sledovaní zásielky: Keď otvoríš tracking link od doručovacej služby (napríklad PostNL, GLS alebo UPS), zvyčajne tam nájdeš tlačidlo „Zmeniť možnosti doručenia" alebo „Moje doručenie".
  • Čo môžeš upraviť? V závislosti od doručovacej služby si často môžeš zvoliť:
    • Iný čas doručenia (iný deň alebo časový interval).
    • Doručenie na výdajné miesto v tvojom okolí.
    • Doručenie na bezpečné miesto v okolí tvojho domu (napríklad do záhrady).
    • Inú adresu (pozor: toto je väčšinou možné len v rámci rovnakého regiónu alebo PSČ).

Kedy to nie je možné?

  • Balík je už na ceste k tebe: Ak už kuriér má tvoj produkt v aute pre trasu daného dňa, je často príliš neskoro na zmenu adresy.
  • Chyba v adrese: Zistil si hneď po objednávke, že si urobil chybu v adrese? Zmeň to čo najskôr cez svoj Live Tracking (ten dostaneš e-mailom pomerne krátko po zadaní objednávky). Pokým balík ešte nie je zabalený a stav je stále „Potvrdené", môžeš adresu ešte upraviť. V opačnom prípade to musíš skúsiť cez tracking link doručovacej služby, alebo ich kontaktovať, ak zmena cez link nie je možná.

Tip: Vytvor si účet u veľkých doručovacích služieb (napríklad účet „Mijn PostNL" alebo „UPS My Choice"). Vďaka tomu máš väčšinou viac kontroly nad svojimi zásielkami a zmeny môžeš vykonávať jednoduchšie.

Pomohol Vám tento článok?

0 z 0 to považovali za užitočné

Is your question not listed?

Contact customer service