Čo je sledovací kód?
Sledovací kód je jedinečná kombinácia čísel a písmen. Vďaka tomuto kódu môžeš zistiť, kde sa nachádza tvoj balík a o koľkej hodine ho doručovacia služba doručí.
Ako funguje proces sledovacieho kódu?
Sledovanie tvojho balíka prebieha v pevne stanovenom poradí:
- Vytvorenie: Keď balíme tvoj produkt, vytvoríme prepravný štítok. V tom momente tvoj balík dostane sledovací kód.
- Zobrazenie: Tento kód nájdeš v odkaze na live sledovanie, ktorý sme ti poslali.
- Prvé skenovanie: Kód začne fungovať až po tom, čo doručovacia služba balík prvýkrát naskenuje. Toto sa väčšinou deje v noci, keď balík dorazí do triediaceho centra.
- Aktualizácie: Po prvom skenovaní ti doručovacia služba posiela e-mailom aktualizácie o doručení.