Môžem zmeniť adresu po odoslaní prostredníctvom sledovacieho odkazu doručovacej služby?
Áno, vo veľa prípadoch môžete po odoslaní ešte zmeny nahlásiť priamo u doručovacej služby.
- Možnosti v sledovaní: Akonáhle otvoríte sledovací odkaz od doručovacej služby (ako PostNL, GLS alebo UPS), zvyčajne tam uvidíte tlačidlo s 'Zmeniť možnosti doručenia' alebo 'Moje doručenie'.
- Čo môžete upraviť? V závislosti od doručovacej služby si často môžete vybrať:
- Iný čas doručenia (iný deň alebo čas).
- Doručenie na odberné miesto vo vašom okolí.
- Doručenie na bezpečné miesto okolo vášho domu (napríklad do kôlne).
- Iná adresa (pozor: toto je zvyčajne možné len v rámci rovnakého regiónu alebo poštového smerovacieho čísla).
Kedy to nie je možné?
- Balík je už na ceste k vašim dverám: Ak je doručovateľ už s vaším produktom v aute na trase toho dňa, je často príliš neskoro na zmenu adresy.
- Chyba v adrese: Zistili ste hneď po objednaní, že ste urobili chybu v adrese? Zmeňte to čo najskôr cez vaše Live Tracking (toto dostanete e-mailom krátko po zadaní objednávky). Pokiaľ balík ešte nie je zabalený a stav je stále 'Potvrdený', môžete adresu ešte upraviť. Inak to skúste cez sledovací odkaz doručovacej služby, alebo ich kontaktujte, ak zmeny nie je možné vykonať cez odkaz.
Tip: Vytvorte si účet u veľkých doručovacích služieb (ako 'Môj PostNL' alebo 'UPS My Choice' účet). Týmto spôsobom máte často väčšiu kontrolu nad svojimi zásielkami a môžete zmeny ľahšie vykonávať.