Čo je to sledovacie číslo?

Sledovacie číslo je jedinečná kombinácia čísel a písmen. Pomocou tohto čísla môžete zistiť, kde sa váš balík nachádza a kedy k vám dorazí doručovacia služba.

Ako funguje proces sledovacieho čísla?

Sledovanie vášho balíka prebieha v pevne stanovenom poradí:

• Vytvorenie: Keď balíme váš produkt, vytvoríme prepravný štítok. V tom momente dostane váš balík sledovacie číslo.
• Viditeľnosť: Toto číslo nájdete v odkaze na živé sledovanie, ktorý ste od nás dostali.
• Prvé skenovanie: Číslo začne fungovať až po tom, čo doručovacia služba balík prvýkrát naskenuje. Toto sa zvyčajne deje v noci, keď balík dorazí do triediaceho centra.
• Aktualizácie: Po prvom skenovaní vám doručovacia služba pošle e-mailom aktualizácie o doručení.