Prečo môj sledovací kód nefunguje?

Je normálne, že sledovací kód nefunguje hneď po jeho doručení. Prepravná spoločnosť totiž musí najprv balík prijať a naskenovať v triediacom centre.

• Čakacia doba: Ak bol tvoj produkt zabalený v našom sklade počas dňa, kód často funguje až po polnoci. Väčšina prvých skenov sa uskutočňuje neskoro večer alebo v noci.
• Očakávaný čas doručenia: Až po tomto prvom skenovaní prepravnou spoločnosťou sa v sledovacom odkaze zobrazí očakávaný čas doručenia.
• Žiadny sken po niekoľkých pracovných dňoch: Máš sledovací odkaz, ale balík je po niekoľkých dňoch stále označený ako "neprijatý" u prepravnej spoločnosti? V tom prípade je pravdepodobne technický problém. Kontaktuj nás v takom prípade, aby sme to pre teba mohli preveriť.
• Výnimka: UPS. Zvolil si doručenie prostredníctvom UPS? Ten si balík vyzdvihuje v našom sklade do 15.00. Objednal si v piatok po 15.00 a zvolil si UPS? Tvoj balík môže byť zabalený už v piatok večer, no vyzdvihnutý bude až v pondelok.