Čo sa stane, ak odmietnem zaplatiť dovozné poplatky?
Ak sa rozhodneš neuhradiť clo, DPH alebo náklady na vybavenie, doručovacia služba ti nemôže balík odovzdať. To má nasledujúce dôsledky:
1. Balík je zadržaný alebo vrátený
Colnica alebo doručovacia služba zadrží balík na niekoľko dní v depe. Ak platba neprebehne, balík sa nakoniec vráti späť do Celtic WebMerchant. V niektorých krajinách mimo EÚ sa colnica môže dokonca rozhodnúť balík zničiť, ak náklady nie sú uhradené.
2. Zadržanie vzniknutých nákladov
Ak sa nám balík vráti, pretože si odmietol platbu, nejde o bežnú vrátenú zásielku. Nasledujúce náklady sa odpočítajú z tvojej refundácie:
- Náklady na odoslanie: Náklady, ktoré sme vynaložili na zaslanie produktu k tebe.
- Náklady na vrátenie: Náklady, ktoré nám doručovacia služba účtuje za vrátenie balíka.
- Colné náklady: Prípadné administratívne pokuty alebo vývozné poplatky, ktoré colnica prenáša na odosielateľa (nás).
3. Riziko straty
Balíky, ktoré sú odmietnuté na colnici, majú u doručovacích služieb nižšiu priorita. Proces vrátenia môže trvať mnoho týždňov a riziko poškodenia alebo straty počas tejto neplánovanej prepravy je vyššie.
Naše odporúčanie
Predíď zbytočným nákladom a sklamaniu. Odporúčame ti uhradiť náklady a balík prijať.
Upozornenie: Neznalosť výšky cla nie je platným dôvodom na úplnú refundáciu v prípade odmietnutia. Za toto si ako dovozca zodpovedný sám.