Ako funguje dovoz mimo EÚ?
1. Objednávanie bez DPH
Keď v pokladni zadáš svoju adresu mimo EÚ, holandská DPH (21 %) sa automaticky odpočíta z celkovej sumy. Spoločnosti Celtic WebMerchant tak platíš iba cenu produktu a náklady na dopravu.
2. Príchod do tvojej krajiny (colnica)
Hneď ako tvoj balík dosiahne hranicu tvojej krajiny, je odovzdaný colnici. Tá skontroluje obsah a hodnotu balíka. Počas tohto procesu sledovanie zásielky často zostáva niekoľko dní (priemerne dva týždne) v stave „V colnom konaní“ alebo „U colnice“. Ide o štandardný postup.
3. Platenie dovozných poplatkov
Predtým než ti doručovacia spoločnosť môže balík doručiť, musíš zaplatiť miestne dane. Väčšinou pozostávajú z:
- DPH: Daň z obratu platná v tvojej vlastnej krajine.
- Dovozné clo: Percento z hodnoty (toto sa zvyčajne uplatňuje až od určitej sumy).
- Poplatky za spracovanie: Poplatok, ktorý si doručovacia spoločnosť účtuje za vybavenie colného vyhlásenia.
Vopred si over dovozné náklady
Keď u nás objednávaš mimo Európskej únie, je dôležité, aby si sa vopred dôkladne informoval o platných predpisoch vo svojej krajine.
- Sám si over dovozné clo: Vopred si pri produktoch, ktoré chceš kúpiť, over presné dovozné clo a dane pre tvoju krajinu. Percentá sa môžu výrazne líšiť podľa kategórie produktu (napríklad odevy, oceľ alebo kožené výrobky).
- Žiadne výnimky dodatočne: Za toto zistenie informácií si plne zodpovedný ty sám. Dodatočne nemôžeš tvrdiť, že si nevedel, že náklady boli vyššie, než si očakával. Odmietnutie zaplatiť náklady nebudeme akceptovať ako platný dôvod na vrátenie zásielky.
4. Ako zaplatiť tieto náklady?
Doručovacia spoločnosť (napríklad UPS, DHL alebo tvoja miestna poštová spoločnosť) sa s tebou skontaktuje, hneď ako budú náklady známe.
- Často dostaneš e-mail alebo SMS s platobným odkazom.
- Niekedy musíš zaplatiť priamo kuriérovi pri dverách.
- Upozornenie: Balík bude doručený až po vykonaní platby. Ak nereaguješ, doručovacia spoločnosť začne účtovať poplatky za uskladnenie. Tie idú na tvoj vlastný účet. Denne kontroluj sledovanie zásielky, a keď dostaneš upozornenie na platbu a nedostal si e-mail, skontroluj svoj spambox alebo sa skontaktuj s doručovacou spoločnosťou.
Dôležité upozornenia
- Miestna legislatíva: Sám si zodpovedný za to, že produkt je v tvojej krajine povolený. Ak colnica produkt zamietne, pretože je v rozpore s miestnym zákonom (napríklad určité nože alebo repliky zbraní), náklady na zaistenie alebo zničenie idú na tvoje vlastné riziko.
- Vrátenie pri nezaplatení: Ak dovozné náklady nezaplatíš, balík bude nakoniec zaslaný späť k nám. Vzniknuté náklady na dopravu a prípadné náklady na vrátenie od colnice sa v takom prípade odpočítajú z tvojej refundácie.
Tip: Vopred si na webovej stránke svojej štátnej správy alebo colnice pozri, s akými percentami musíš počítať, aby si sa vyhol prekvapeniam.