Môžem poskytnúť pokyny na doručenie (nie pri dverách, u suseda, odberné miesto)?
Bohužiaľ, nie je možné zadať konkrétne pokyny na doručenie — ako napríklad "nenechávať pri dverách" alebo "doručiť susedom" — priamo počas procesu objednávania na našej webovej stránke.
Často však môžete vykonať zmeny po odoslaní vašej objednávky:
- Prostredníctvom doručovacej služby: Akonáhle obdržíte sledovací kód od doručovacej služby, môžete často zadať pokyny v ich aplikácii alebo na ich webovej stránke. Mnoho prepravcov ponúka možnosť udeliť 'súhlas s ponechaním', vybrať konkrétneho suseda alebo presmerovať balík priamo na odberné miesto.
- Kontaktujte prepravcu: Ak možnosť nie je viditeľná v sledovaní a potrebujete niečo naliehavé oznámiť, odporúčame vám priamo kontaktovať zákaznícky servis príslušnej doručovacej služby. Často môžu vodiča ešte včas inštruovať.
Uistite sa, že pozorne sledujete sledovanie, aby ste mohli okamžite reagovať, keď je balík známy prepravcovi.