Ali lahko še vedno spremenim svoj naslov, izberem drug naslov za dostavo ali prevzemno mesto?

Ali je naslov še mogoče spremeniti, je odvisno od statusa pošiljke.

V teh primerih veljajo naslednja pravila:

1. Pošiljka še ni zapakirana: naslov lahko sam prilagodiš prek povezave za sledenje v živo (kjer je prikazan status tvojega paketa). To povezavo najdeš v e-pošti, ki jo prejmeš po naročilu.
2. Paket je že poslan: naslova ne moreš več spremeniti. V tem primeru se moraš sam obrniti na dostavno službo. Vprašaj dostavno službo, ali lahko sami še spremenijo naslov za dostavo.

3. Sprememba prevzemne točke:

   a. Dostavo na prevzemno točko lahko izbereš prek povezave za sledenje v živo, ki jo prejmeš takoj po naročilu.

   b. Po odpremi navadno prejmeš e-pošto od dostavne službe, prek katere lahko sam še izbereš prevzemno točko.

Zakaj po odpremi naslova ni več mogoče spremeniti? To ni mogoče, ker je paket že predan dostavni službi. Paket je takrat že v sistemu prevoznika.