Jag har beställt som privatkund men vill ändå sätta beställningen på mitt företag. Kan detta ändras?

Nej. Vi kan inte ändra beställningar efter att de har lagts.

Anledningarna till detta är:

• Automatisk fakturering: Vårt system skapar omedelbart en faktura baserat på den information du anger. Denna information kan vi inte ändra senare i systemet.
• Momsregler: För företagsbeställningar gäller andra regler för momsfri leverans (intra-gemenskap) än för privatkunder.

Vad kan du göra? 

Är din beställning ännu inte packad eller skickad? Följ då dessa steg:

• Kontakta kundtjänst omedelbart.
• Fråga om vi kan annullera beställningen.
• Om annulleringen lyckas får du pengarna tillbaka.
• Lägg sedan en ny beställning och ange denna gång ditt företagsnamn och momsnummer vid utcheckningen.

Är beställningen redan i den logistiska processen (är paketet redan packat)? Då kan beställningen inte längre stoppas eller ändras.