Kan jag fortfarande ändra min adress, välja en annan leveransadress eller upphämtningsplats?

Om adresset fortfarande kan ändras beror på statusen för försändelsen.

I dessa situationer gäller följande regler:

1. Försändelsen är ännu inte packad: skicka ett mejl så snart som möjligt. Observera att vi inte kan garantera att vi kan ändra adressen innan försändelsen.
2. Paketet har redan skickats: du kan inte längre ändra adressen. Du måste då själv kontakta paketleverantören. Fråga paketleverantören om de fortfarande kan ändra leveransadressen.
3. Ändra upphämtningsplats: Efter att försändelsen har skickats får du vanligtvis ett mejl från paketleverantören där du själv kan välja en upphämtningsplats.

Varför kan du inte längre ändra adressen efter att försändelsen har skickats? Detta är inte möjligt eftersom paketet redan har överlämnats till leveranstjänsten. Paketet finns då i transportörens system.