Kan jag lämna leveransinstruktioner (inte vid dörren, hos granne, upphämtningsställe)?
Det är tyvärr inte möjligt att ange specifika leveransinstruktioner — såsom "lämna inte vid dörren" eller "leverera till grannen" — direkt under beställningsprocessen på vår webbplats.
Du kan dock ofta göra ändringar efter att din beställning har skickats:
- Via leveranstjänsten: När du har fått spårningskoden från leveranstjänsten kan du ofta ange instruktioner i deras app eller på deras webbplats. Många transportörer erbjuder möjligheten att ge ett 'lämningstillstånd', välja en specifik granne eller omdirigera paketet direkt till en upphämtningsplats.
- Kontakta transportören: Om alternativet inte är synligt i spårningen och du behöver meddela något brådskande, rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänsten hos den aktuella leveranstjänsten direkt. De kan ofta instruera chauffören i tid.
Se till att du håller koll på spårningen noggrant, så att du kan agera direkt när paketet är känt hos transportören.