Kan jeg ændre adressen efter afsendelse via tracking-linket fra leveringsfirmaet?

Ja, i mange tilfælde kan du efter afsendelse stadig foretage ændringer direkte hos leveringstjenesten.

• Muligheder i trackingen: Så snart du åbner trackinglinket fra leveringstjenesten (såsom PostNL, GLS eller UPS), vil du normalt se en knap med 'Ændre leveringsmuligheder' eller 'Min levering'.
• Hvad kan du ændre? Afhængigt af leveringstjenesten kan du ofte vælge:
  • Et andet leveringstidspunkt (en anden dag eller tidspunkt).
  • Levering til et afhentningssted i nærheden af dig.
  • Levering på et sikkert sted omkring dit hus (for eksempel i skuret).
  • En anden adresse (bemærk: dette kan normalt kun ske inden for samme region eller postnummer).

Hvornår kan dette ikke lade sig gøre?

• Pakken er allerede på vej til din dør: Hvis leveringspersonen allerede er på vej med dit produkt i bilen til dagens rute, er det ofte for sent at ændre adressen.
• Adressefejl: Har du opdaget en fejl i adressen umiddelbart efter din bestilling? Ændr dette så hurtigt som muligt via din Live Tracking (den modtager du via e-mail kort efter, at du har afgivet din bestilling). Så længe pakken endnu ikke er pakket, og status stadig er 'Bekræftet', kan du stadig ændre adressen. Ellers skal du prøve via leveringstjenestens trackinglink eller kontakte dem, hvis ændringer ikke kan foretages via et link. 

Tip: Opret en konto hos de store leveringstjenester (såsom en 'Min PostNL' eller 'UPS My Choice' konto). Med dette har du ofte mere kontrol over dine forsendelser og kan lettere foretage ændringer.