Jeg har flere sporingskoder, men nogle virker ikke. Hvad nu?

Hvis du har modtaget forskellige trackingkoder, og der er koder imellem, der ikke giver information, er der sandsynligvis følgende årsager:

• Ekstra labels: Nogle gange udskriver vi flere labels under pakningen, end vi i sidste ende har brug for.
• Systemfejl: På grund af en fejl i systemet kan der nogle gange ved en fejl blive oprettet dobbelte koder.

Skal jeg gøre noget ved dette?

Nej, du behøver ikke at gøre noget. Trackingkoderne for de pakker, der faktisk er på vej, vil give opdateringer, så snart leveringstjenesten har scannet dem. De ikke-fungerende koder kan du ignorere; de vil automatisk udløbe i systemet.