Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er forsinket hos transportøren?

Følg disse trin, hvis din pakke ikke ankommer til tiden:

• Tjek tracking-informationen. Hold godt øje med pakkens status.
• Kontakt transportøren. Transportørens kundeservice kan ofte hurtigst besvare spørgsmål om leveringen og hurtigt lave en ny aftale med dig. 

Hvorfor kan transportøren give hurtigere svar? 

Celtic WebMerchant sender via en transporthub. Vi kan ikke direkte kontakte en leveringsservice for en hurtig opdatering. Ved et problem skal vi altid starte en officiel undersøgelse. Dette tager tid.