Får jeg altid en trackingkode?

Ja, hos os modtager du altid en trackingkode.

Hos Celtic WebMerchant sender vi ikke pakker uden tracking. Vi finder det vigtigt, at du præcis ved, hvor din bestilling er, og hvornår du kan forvente den. Uanset om du bestiller et lille tilbehør eller en komplet udrustning, bliver hver forsendelse forsynet med en unik kode.

Hvordan modtager jeg min kode?

• Via e-mail: Så snart dit produkt er pakket, og forsendelsesetiketten er oprettet, modtager du automatisk en e-mail med det live tracking link.
• I din konto: Hvis du har oprettet en konto hos Celtic WebMerchant, kan du altid finde trackinginformationen i din bestillingshistorik på vores hjemmeside.

Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget en kode?

Hvis du endnu ikke har modtaget en kode, kan det skyldes følgende årsager:

• Behandlingstid: Din bestilling er endnu ikke pakket. Dette sker normalt inden for den angivne leveringstid på vores hjemmeside.
• Weekend/Helligdage: Bestillinger, der placeres i weekenden, behandles den førstkommende hverdag. Først da oprettes koden.

Spamboks: Det sker nogle gange, at mailen med trackinginformationen ender i din uønskede e-mail.