Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Manchmal haben wir einen außergewöhnlich arbeitsreichen Tag oder krankes Personal. Dann kann es einen Arbeitstag länger dauern.

Die Rückerstattung wird während der Bearbeitung der Rücksendung direkt veranlasst. Wenn es ein Problem mit deiner Rücksendung gibt, werden wir dich kontaktieren.

Der Betrag wird über unsere Zahlungsplattform Shopify Payments zurückerstattet.

Du erhältst das Geld auf die gleiche Weise zurück, wie du bezahlt hast.

Es kann einige Werktage dauern, bis Shopify Payments die Rückerstattung bearbeitet hat.

Danach ist das Geld wieder auf deinem Konto.


Wie lange dauert es, meine Rücksendung zu bearbeiten?