Wie erhalte ich meine Import-Mehrwertsteuer bei einer Rücksendung zurück?

Wohnen Sie außerhalb der EU? In diesem Fall zahlen Sie in einigen Fällen die Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer an den Spediteur, anstatt an Celtic WebMerchant. Celtic WebMerchant hat keinen Einfluss auf die Abwicklung dieser Abgabe durch den Spediteur.

Im Falle von Schäden oder Garantie bitten wir manchmal darum, das Produkt zurückzusenden. In diesem Fall können Sie sich an den Transportdienst oder die Steuerbehörde Ihres Landes wenden, um die gezahlte Einfuhr-Mehrwertsteuer zurückzuerhalten. In der Regel benötigen Sie dafür:

• Die Sendungsverfolgungsnummer der ursprünglichen Sendung
• Die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung
• Die Rechnung Ihrer Bestellung

Celtic WebMerchant kann die an den Spediteur gezahlte Einfuhr-Mehrwertsteuer nicht an Sie zurückerstatten oder die Rückerstattung für Sie bei der Steuerbehörde beantragen. Wir können jedoch auf Anfrage die erforderlichen Dokumente bereitstellen.