Mein Paket wird aufgrund eines von mir selbst gemachten Adressfehlers zurückgesendet.

Nehmen Sie direkt selbst Kontakt mit dem Spediteur auf.
Der Spediteur kann die Adresse möglicherweise noch anpassen.

Verweist der Spediteur Sie an uns oder gelingt die Anpassung nicht?
Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.

• Wir bitten Sie, die Versandkosten erneut zu bezahlen, bevor wir das Paket erneut versenden.
• Dies gilt auch, wenn der ursprüngliche Versand kostenlos war, wir müssen dann dennoch Versandkosten berechnen.
• Der Spediteur berechnet uns die vollständigen Kosten, auch wenn ein Paket zur Lieferung zurückgesendet wird.

Möchten Sie die zusätzlichen Versandkosten nicht bezahlen?

• Dann erstatten wir den Kaufbetrag zurück.
• Die ursprünglichen Versandkosten werden von diesem Betrag abgezogen.