¿Puedo proporcionar instrucciones de entrega (no en la puerta, con el vecino, punto de recogida)?
Lamentablemente, no es posible proporcionar instrucciones de entrega específicas, como "no dejar en la puerta" o "entregar a los vecinos", directamente durante el proceso de pedido en nuestro sitio web.
Sin embargo, a menudo puedes realizar cambios una vez que tu pedido ha sido enviado:
- A través del servicio de mensajería: Una vez que hayas recibido el código de seguimiento del servicio de mensajería, a menudo puedes proporcionar instrucciones en su aplicación o en su sitio web. Muchos transportistas ofrecen la opción de dar un 'permiso de entrega', elegir un vecino específico o redirigir el paquete directamente a un punto de recogida.
- Contacta con el transportista: Si la opción no está visible en el seguimiento y necesitas comunicar algo urgente, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el servicio de atención al cliente del servicio de mensajería correspondiente. A menudo pueden instruir al conductor a tiempo.
Asegúrate de seguir el seguimiento de cerca para que puedas actuar rápidamente tan pronto como el paquete sea reconocido por el transportista.