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Evitar esperar
Entrega diferente
- ¿Qué es un servicio de entrega y quién es responsable de qué?
- ¿Qué debo hacer si falta un producto en mi pedido?
- ¿Qué debo hacer si mi paquete llega mucho más tarde de la fecha estimada?
- ¿Puedo proporcionar instrucciones de entrega (no en la puerta, con el vecino, punto de recogida)?
- He dado permiso para dejar el paquete y, según el seguimiento, ha sido entregado, pero no lo puedo encontrar.
- ¿Qué sucede si no estoy en casa durante la entrega?
- ¿Cuándo comienza mi responsabilidad por el paquete?
- ¿Qué sucede si mi paquete no se puede entregar debido a una dirección incorrecta?
- ¿Cuáles son los efectos de los días festivos o períodos de alta demanda en el tiempo de entrega?
- ¿Puedo cancelar mi pedido si llega tarde?
- Mi paquete ha sido entregado en la dirección incorrecta, ¿qué hago ahora?