Je vis en dehors de l'UE et mon colis a été renvoyé après que j'ai payé des frais de douane ou de stockage. Pouvez-vous le renvoyer ?

Non. Nous ne pouvons pas réexpédier le colis.
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou de stockage.

Après réception du colis dans notre entrepôt, nous rembourserons le montant de l'achat.

Souhaitez-vous tout de même recevoir le produit ?
Vous pouvez alors le commander à nouveau via notre boutique en ligne.

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Veuillez alors contacter le transporteur.