Što trebam učiniti ako je moj paket odgođen kod prijevoznika?

Slijedite ove korake ako vaš paket ne stigne na vrijeme:

• Pogledajte informacije o praćenju. Pažljivo pratite status paketa.
• Kontaktirajte prijevoznika. Korisnička služba prijevoznika često može najbrže odgovoriti na pitanja o dostavi i brzo dogovoriti novi termin s vama.

Zašto prijevoznik može brže odgovoriti?

Celtic WebMerchant šalje putem transportnog čvorišta. Ne možemo izravno kontaktirati dostavnu službu za brzu nadogradnju. U slučaju problema uvijek moramo pokrenuti službenu istragu. To zahtijeva vrijeme.