Što je kod za praćenje?
Kod za praćenje je jedinstvena kombinacija brojeva i slova. Uz pomoć tog koda možeš vidjeti gdje se nalazi tvoj paket i u koliko sati će dostavna služba doći do tebe.
Kako funkcionira proces koda za praćenje?
Praćenje tvog paketa odvija se u utvrđenom redoslijedu:
- Izrada: Kada pakiramo tvoj proizvod, izrađujemo naljepnicu za slanje. U tom trenutku tvoj paket dobiva kod za praćenje.
- Vidljivost: Taj kod možeš pronaći u poveznici za praćenje uživo koju si dobio/la od nas.
- Prvo skeniranje: Kod počinje funkcionirati tek nakon što dostavna služba prvi put skenira paket. To se obično događa noću, kada paket stigne u sortirni centar.
- Ažuriranja: Nakon prvog skeniranja, dostavna služba ti šalje ažuriranja o dostavi putem e-maila.