Celtic WebMerchant
Sprječavanje čekanja
Praćenje e-poruka
- Primili ste e-mail da je Dostava neuspjela. Što to znači?
- Dobio/la sam e-mail da je moj paket dostavljen. Što to znači?
- Primio sam e-poruku da sam propustio pokušaj dostave. Što to znači?
- Primio sam e-poruku da je moj paket na putu. Što to znači?
- Zašto se datum dostave stalno mijenja u praćenju e-pošte od UPS-a?
- Koja je razlika između praćenja uživo i praćenja dostavne službe?
- Što je kod za praćenje?
- Na koju e-mail adresu se šalje link za praćenje?
- Što ako sam upisao/upisala pogrešnu adresu e-pošte i zbog toga ne primam e-poruke za praćenje pošiljke?
- Što znači status mog paketa u e-mailu za praćenje od dostavne službe?
- Zašto moj kod za praćenje ne radi?
- Kako funkcionira praćenje međunarodnih pošiljki?
- Hoćete li uvijek dobiti kod za praćenje pošiljke?
- Kako mogu saznati koja dostavna služba će dostaviti moj paket?
- S kojim dostavnim službama surađuje Celtic WebMerchant?
- Zašto sam dobio drugu dostavnu službu od one koju sam odabrao?
- Što trebam učiniti ako nisam primio/la kod za praćenje?
- Zašto sam primio/la više tracking kodova?
- Imam više kodova za praćenje, ali neki ne rade. Što sada?
- Što trebam učiniti ako se status mog paketa već nekoliko dana ne mijenja u praćenju?
- Što trebam učiniti ako je moj paket odgođen kod prijevoznika?
- Kada ću primiti svoj kod za praćenje pošiljke?
- Što trebam učiniti ako moj paket nije stigao na dan dostave?
- Moj paket u pratećoj poveznici prikazuje status 'dostavljeno', ali ja ništa nisam primio/primila?
- Moj paket je pod poštanskom istragom, ali imam rok, što sada?
- Zašto sam primio/la samo dio svoje pošiljke, zašto neka pakiranja putuju duže?
- Mogu li promijeniti adresu nakon slanja putem poveznice za praćenje dostavne službe?