Koja je razlika između praćenja uživo i praćenja dostavne službe?
Kod Celtic WebMerchanta koristimo dva različita sustava kako bismo te obavijestili o tvojoj narudžbi. Važno je znati razliku između live trackinga iz našeg sustava i trackinga dostavne službe.
U nastavku pročitaj kako se ove dvije poveznice nadopunjuju:
1. Live Tracking (odmah nakon narudžbe)
Odmah nakon što naručiš kod nas, primit ćeš poveznicu za live tracking iz našeg logističkog sustava.
Funkcija: Ova poveznica posebno je korisna u razdoblju između narudžbe i otpreme.
Uvid: Ovdje točno vidiš kada se tvoj paket obrađuje u našem skladištu.
Procjena: Prikazuje se očekivani trenutak dostave, no imaj na umu da je to procjena iz našeg sustava.
2. Tracking dostavne službe (nakon otpreme)
Tek u trenutku kada tvoj paket napusti naše skladište i bude predan prijevozniku, primit ćeš službeni tracking e-mail dostavne službe.
Funkcija: Ova poveznica je mjerodavna nakon otpreme.
Točno vrijeme: Dostavna služba time daje mnogo precizniji trenutak dostave nego prethodna procjena.
Dodatne opcije: Putem ove poveznice često još možeš poduzeti određene radnje, poput odabira određenog mjesta preuzimanja ili prijave promjene dostave.
Sažetak
| Značajka | Live Tracking (Celtic WebMerchant) | Tracking dostavne službe (prijevoznik) |
|---|---|---|
| Kada? | Odmah nakon tvoje narudžbe. | Čim je paket otpremljen. |
| Fokus | Obrada u našem skladištu. | Prijevoz i dostava na tvoja vrata. |
| Točnost | Procjena dostave. | Točan status i vremenski okvir. |