Koja je razlika između praćenja uživo i praćenja dostavne službe?

Kod Celtic WebMerchant koristimo dva različita sustava kako bismo vas obavijestili o vašoj narudžbi. Važno je znati razliku između praćenja uživo iz našeg sustava i praćenja dostavne službe.

Ispod možete pročitati kako se ove dvije poveznice nadopunjuju:

1. Praćenje uživo (Odmah nakon narudžbe)

Odmah nakon što ste kod nas naručili, dobit ćete poveznicu za praćenje uživo iz našeg logističkog sustava.

• Funkcija: Ova poveznica je posebno korisna u razdoblju između narudžbe i slanja.

• Uvid: Ovdje točno vidite kada se vaš paket obrađuje u našem skladištu.

• Procjena: Prikazuje se očekivano vrijeme dostave, ali imajte na umu da je to procjena iz našeg sustava.

2. Praćenje dostavne službe (Nakon slanja)

Tek kada vaš paket napusti naše skladište i bude predan prijevozniku, primit ćete službeni email za praćenje od dostavne službe.

• Funkcija: Ova poveznica je vodeća nakon slanja.

• Točno vrijeme: Dostavna služba ovime daje mnogo preciznije vrijeme dostave od prethodne procjene.

• Dodatne opcije: Putem ove poveznice često možete poduzeti dodatne radnje, kao što je odabir specifičnog mjesta preuzimanja ili prijava promjene dostave.

Sažetak