Kako funkcionira praćenje međunarodnih pošiljki?
Kada paket prelazi granicu, često se mijenja način na koji možete pratiti pošiljku. U nastavku objašnjavamo kako to funkcionira.
Zašto praćenje prestaje čim paket uđe u moju zemlju?
Ponekad se čini da praćenje prestaje kada paket prelazi granicu ili stiže na carinu. To je zato što međunarodni prijevoznik predaje paket lokalnoj poštanskoj službi ili dostavnom partneru u vašoj zemlji. U tom trenutku često prestaje "uživo" ažuriranje izvorne veze jer paket ulazi u novu mrežu skeniranja. Također, carinsko razduživanje uzrokuje razdoblje bez novih skeniranja; ovaj proces u prosjeku traje dvije sedmice.
Hoće li moj paket biti predan lokalnom dostavljaču?
Da, za mnoge međunarodne pošiljke koje se šalju putem PostNL-a, surađujemo s partnerima koji isporučuju paket u zemlji odredišta. Koji je dostavljač u pitanju, razlikuje se po zemlji:
- Njemačka: Često DHL ili Deutsche Post.
- Ujedinjeno Kraljevstvo: Obično Royal Mail ili Parcelforce.
- Francuska: Često La Poste ili Colissimo.
- Sjedinjene Američke Države: Obično USPS.
- Druge zemlje: U većini slučajeva to je nacionalna poštanska služba vaše zemlje.
Mogu li pratiti putem web stranice lokalnog dostavljača?
Da, i to je često čak i preciznije! Čim paket stigne u vašu zemlju, obično možete unijeti kod za praćenje izravno na web stranici vaše lokalne dostavne službe.
- Nacionalni kodovi: Pogledajte u poveznici za praćenje našeg prijevoznika postoji li "Alternate Tracking Number" ili "Postal Service Number".
Nema dodatnog koda? Pokušajte tada svoj izvorni kod za praćenje unijeti izravno na web stranicu vaše lokalne poštanske službe. Često prepoznaju ovaj kod čim je paket predan, omogućujući vam specifičnije informacije o vremenu dostave u vašoj regiji.