Zašto jedna narudžba brže prođe kroz carinu nego druga?
Točno je da se vrijeme koje paket provede na carini može znatno razlikovati od narudžbe do narudžbe. Čak i ako naručiš isto dva puta, vrijeme obrade može biti drugačije. To ovisi o nekoliko faktora:
1. Vrsta proizvoda
Ovo je najvažniji razlog. Paket s odjećom ili kožnim dodacima obično se brže oslobađa jer ti proizvodi predstavljaju malen ili nikakav sigurnosni rizik.
- Mačevi i oružje: Naručuješ mač ili bodež? Tada koristimo HS-kod 93070000. Ovaj kod na carini često pokreće ručnu provjeru. Žele biti sigurni da proizvod ispunjava lokalne zakone o oružju, što zahtijeva dodatno vrijeme.
2. Gužva na carini
Kao i kod običnih poštanskih tvrtki, i na carini postoje razdoblja s više posla.
- Blagdani: Oko Božića, Black Fridaya ili nacionalnih praznika u tvojoj zemlji, distribucijski centri su prepuni. Hrpa paketa koja treba biti provjerena tada je jednostavno veća.
- Broj zaposlenika: Razdoblja godišnjih odmora ili štrajkovi na carini mogu uzrokovati da paketi dulje čekaju.
3. Provjere na temelju uzorka
Carina radi na principu uzorkovanja. Ponekad imaš sreće i tvoj paket odmah prođe skeniranje. Sljedeći put tvoj paket može biti odabran za detaljniju inspekciju, pri čemu se kutija otvara kako bi se usporedila faktura sa sadržajem. Ovaj proces često dodaje nekoliko dana do tjedan dana čekanja.
4. Brzina plaćanja (uvoznih troškova)
Carina tek nakon završetka carinjenja oslobađa paket dostavnoj službi. Ponekad brzina ovisi o tome koliko brzo funkcionira digitalna veza između carine i dostavne službe za obračun PDV-a i uvoznih davanja. Što brže riješiš poveznicu za plaćanje prijevoznika, to će se paket brže ponovno pokrenuti.
5. Ispravnost dokumentacije
Kod nas uvijek pazimo da fakture i HS-kodovi (poput 93070000) budu jasno navedeni na paketu. Ipak, carinski službenik može imati dodatna pitanja o opisu ili vrijednosti. Razmjena tih informacija između carine i naše dostavne službe zahtijeva vrijeme.
Koja je pouka?
Računaj na prosječno vrijeme carinjenja od dva tjedna, ali nemoj se iznenaditi ako se to jednom dogodi unutar tri dana ili, s druge strane, potraje tri tjedna. Carina je državna institucija na koju nažalost ne možemo utjecati.
Imaš li paket koji je već dulje od tri tjedna nepromijenjeno u statusu 'U carinjenju'? Slobodno se obrati dostavnoj službi kako bi provjerio/provjerila trebaju li još neke informacije od tebe. Imaj na umu da su neka razdoblja prometnija na carini od drugih, primjerice ljetni odmori, oko Dana zahvalnosti te između Black Fridaya i Božića.