De verzender of ontvanger is doorgaans verantwoordelijk voor de douaneafhandeling, afhankelijk van de afgesproken leveringsvoorwaarden (Incoterms).
Kod pošiljki u zemlje izvan Europske unije, odgovornost za carinsko postupanje snosi primatelj (kupac).
Kada naručiš proizvod kod nas i on mora prijeći granicu prema zemlji izvan EU-a, službeno nastupaš kao 'uvoznik'. To podrazumijeva sljedeće:
- Plaćanje troškova: Ti si odgovoran/odgovorna za plaćanje lokalnog PDV-a, eventualnih uvoznih carina i troškova obrade koje naplaćuje dostavna služba.
- Dostava informacija: Ponekad carina ili dostavna služba trebaju dodatne informacije od tebe, poput identifikacijskog broja ili potvrde vrijednosti. Tvoja je zadaća da te informacije dostaviš na vrijeme kako se proces ne bi usporio. Troškovi skladištenja nastali zbog nepravovremenog dostavljanja ispravnih informacija carini ili dostavnoj službi, snosiš na vlastiti rizik.
- Poštivanje zakona: Sam/sama si odgovoran/odgovorna za to da proizvod koji uvoziš bude u skladu sa zakonima tvoje zemlje.
Uloga dostavne službe
Dostavna služba (poput UPS-a, Fedexa ili tvoje nacionalne poštanske tvrtke) djeluje kao posrednik. Oni obavljaju fizičku prijavu carini. Čim carina provjeri paket i izračuna troškove, dostavna služba ti šalje zahtjev za plaćanje tih troškova. Tek nakon što platiš, paket će biti oslobođen za dostavu.
Uloga Celtic WebMerchanta
Kod nas se pobrinemo da svi potrebni izvozni dokumenti i računi budu ispravno postavljeni na vanjskoj strani paketa. To je potrebno kako bi carina znala što se nalazi u paketu, tako da mogu što glatkije provesti carinjenje.
Važno:
Mi nemamo utjecaja na visinu troškova ili brzinu rada carine. Savjetujemo ti da pažljivo pratiš praćenje pošiljke (tracking), kako bi mogao/mogla odmah reagirati na zahtjeve carine ili dostavne službe.