Što se događa ako odbijem platiti uvozne troškove?

Kada odlučite ne platiti carinske pristojbe, PDV ili troškove obrade, dostavna služba ne može vam uručiti paket. To ima sljedeće posljedice:

1. Paket se zadržava ili vraća

Carina ili dostavna služba zadržava paket nekoliko dana u skladištu. Ako uplata izostane, paket se na kraju vraća Celtic WebMerchant. U nekim zemljama izvan EU carina čak može odlučiti uništiti paket ako troškovi nisu podmireni.

2. Zadržavanje nastalih troškova

Ako nam se paket vrati jer ste odbili platiti, ne radi se o redovitom povratu. Sljedeći troškovi bit će odbijeni od vašeg povrata:

• Troškovi dostave: Troškovi koje smo imali za slanje proizvoda vama.
• Troškovi povrata: Troškovi koje nam dostavna služba naplaćuje za vraćanje paketa.
• Carinski troškovi: Bilo kakve administrativne kazne ili izvozni troškovi koje carina naplaćuje pošiljatelju (nama).

3. Rizik od gubitka

Paketi koji se odbijaju na carini imaju niži prioritet kod dostavnih službi. Proces povrata može trajati mnogo tjedana, a rizik od oštećenja ili gubitka tijekom ovog neplaniranog transporta je veći.

Naš savjet

Izbjegnite nepotrebne troškove i razočaranja. Preporučujemo vam da platite troškove i preuzmete paket.

Napomena: Nepoznavanje visine carinskih pristojbi nije valjan razlog za potpuni povrat novca u slučaju odbijanja. Kao uvoznik, sami ste odgovorni za to.