Qual è la differenza tra il tracciamento live e il tracciamento del servizio di consegna?

Presso Celtic WebMerchant utilizziamo due diversi sistemi per tenerti aggiornato sul tuo ordine. È importante conoscere la differenza tra il live tracking dal nostro sistema e il tracking del servizio di consegna.

Di seguito puoi leggere come questi due link si completano a vicenda:

1. Live Tracking (Subito dopo l'ordine)

Subito dopo aver effettuato un ordine con noi, riceverai un link di live tracking dal nostro sistema logistico.

• Funzione: Questo link è particolarmente utile nel periodo tra l'ordine e la spedizione.

• Visione: Qui puoi vedere esattamente quando il tuo pacco viene elaborato nel nostro magazzino.

• Stima: Viene mostrato un momento di consegna previsto, ma tieni presente che si tratta di una stima dal nostro sistema.

2. Tracking del servizio di consegna (Dopo la spedizione)

Solo quando il tuo pacco lascia il nostro magazzino e viene consegnato al corriere, riceverai l'email ufficiale di tracking dal servizio di consegna.

• Funzione: Questo link è predominante dopo la spedizione.

• Tempo esatto: Il servizio di consegna fornisce un momento di consegna molto più preciso rispetto alla stima precedente.

• Opzioni extra: Tramite questo link puoi spesso intraprendere ulteriori azioni, come scegliere un punto di ritiro specifico o comunicare una modifica di consegna.

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