Perché la data di consegna viene continuamente modificata nell'email di tracciamento di UPS?

Quando ordini da noi al di fuori dell'UE e il tuo pacco viene spedito tramite UPS, le informazioni di tracciamento possono a volte risultare confuse. Questo è spesso dovuto alla gestione doganale.

Di seguito spieghiamo come interpretare al meglio lo stato di tracciamento di UPS:

  • Ritardo alla dogana: Il tuo pacco può rimanere alla dogana per controllo e gestione da alcuni giorni a diverse settimane.

  • Orario di consegna errato: Finché il pacco è alla dogana, UPS indica spesso automaticamente che la consegna avverrà il giorno successivo. Questo si sposta un po' ogni giorno.

  • Ignorare la notifica standard: Dovresti ignorare questa notifica giornaliera di un nuovo orario di consegna finché il pacco non ha lasciato la dogana.

  • Rilascio da parte del governo: Solo quando nel tracciamento appare la notifica che il pacco è stato "rilasciato dall'ente governativo", puoi presumere che verrà consegnato il giorno lavorativo successivo.

  • Nessuna notifica?: Finché questa specifica notifica sul rilascio non appare, devi considerare che il pacco è ancora alla dogana.

Importante da sapere: Presso Celtic WebMerchant non siamo la stessa azienda di UPS. Non abbiamo alcuna influenza sulla velocità della dogana o sull'accuratezza del tracciamento UPS durante questa fase. Ti chiediamo quindi di monitorare attentamente il tracciamento e di attendere il rilascio ufficiale.

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