Hvordan blir varene deklarert på pakken?

Når vi sender en pakke utenfor EU, er vi lovpålagt å oppgi innholdet nøyaktig for tollvesenet. Dette gjør vi på en måte som er i samsvar med alle internasjonale regler.

Hvordan ser tolldeklarasjonen ut?

På utsiden av pakken fester vi en gjennomsiktig lomme med de nødvendige tolldokumentene. Her står følgende informasjon:

• Beskrivelse: En tydelig, engelskspråklig beskrivelse (f.eks. "Steel sword replica for decoration").
• Verdi: Den faktiske verdien av produktet slik det er oppgitt på fakturaen.
• HS-koder: Internasjonale tariffkoder som forteller tollvesenet hvilken avgiftssats som gjelder.

Kan dere sette ned verdien på skjemaet slik at jeg betaler mindre?

Nei, det er ikke mulig. Vi forstår at importavgifter kan utgjøre en betydelig del av budsjettet ditt, men vi kan ikke justere verdien på tolldokumentene eller merke pakken som «gave».

• Lovpålagt plikt: Som registrert bedrift er vi lovpålagt å oppgi den faktiske salgsverdien. Å bevisst oppgi feil verdi regnes som skattesvindel.
• Forsikring: Pakken er forsikret basert på den oppgitte verdien. Hvis vi oppgir et lavere beløp og pakken skulle bli borte, kan vi ikke kreve den faktiske verdien tilbake fra fraktselskapet, noe som gjør at vi ikke kan tilby deg full kompensasjon.

Hvorfor kan nettbutikker fra Kina ofte gjøre dette, mens Celtic WebMerchant ikke kan?

Det er et kjent fenomen at forsendelser fra for eksempel Kina ofte deklareres med en ekstremt lav verdi (f.eks. $5), selv om innholdet er langt dyrere.

• Lovgivning og håndhevelse: Reglene i Europa (og for europeiske bedrifter) er svært strenge, og kontrollene er intensive. Nettbutikker utenfor EU opererer ofte under andre jurisdiksjoner der håndhevingen på dette området er mindre streng.
• Risiko for kunden: Tollvesenet er imidlertid ikke uvitende. De bruker avanserte systemer og vet ofte svært godt hva gjennomsnittsverdien av et produkt er. Hvis de mistenker at verdien er satt for lavt, kan de holde tilbake pakken og be deg om et offisielt betalingsbevis.
• Bøter: Hvis tollvesenet oppdager at verdien er feilaktig oppgitt, risikerer du som importør (mottakeren) ikke bare å måtte betale riktig avgift i ettertid, men også en betydelig administrativ bot.

Hos Celtic WebMerchant velger vi en ærlig og transparent fremgangsmåte. Dette sørger for at pakken din ikke blir unødvendig holdt tilbake på grunn av svindeletterforskning, og at forsendelsen din er fullt forsikret under transporten.