Hva skjer hvis jeg nekter å betale innførselskostnader?

Når du bestemmer deg for å ikke betale innførselsavgifter, moms eller behandlingskostnader, kan bud/transportøren ikke overlevere pakken til deg. Dette har følgende konsekvenser:

1. Pakken blir holdt tilbake eller returnert

Tollen eller bud/transportøren holder pakken tilbake i noen dager på et depot. Hvis betalingen ikke skjer, blir pakken til slutt sendt tilbake til Celtic WebMerchant. I noen land utenfor EU kan tollmyndighetene til og med velge å destruere pakken hvis kostnadene ikke blir betalt.

2. Trekk av påløpte kostnader

Hvis pakken kommer tilbake til oss fordi du har nektet å betale, er det ikke en vanlig retursending. Følgende kostnader vil bli trukket fra din refusjon:

• Fraktkostnader: Kostnadene vi har hatt for å sende produktet til deg.
• Returkostnader: Kostnadene som bud/transportøren fakturerer oss for å returnere pakken.
• Tollkostnader: Eventuelle administrative bøter eller eksportkostnader som blir belastet avsenderen (oss) av tollmyndighetene.

3. Risiko for tap

Pakker som blir avvist i tollen, har lavere prioritet hos transportører. Returprosessen kan ta mange uker, og risikoen for skade eller tap under denne uplanlagte transporten er større.

Vår anbefaling

Unngå unødvendige kostnader og skuffelser. Vi anbefaler at du betaler kostnadene og mottar pakken.

Vær oppmerksom på: Å ikke vite hvor høye innførselsavgiftene er, er ikke en gyldig grunn for full refusjon ved avvisning. Du er selv ansvarlig for dette som importør.