Kan ik een retour persoonlijk langsbrengen?

Nee. Het magazijn is geen bezoekadres.
 

Retouren langsbrengen is alleen mogelijk op dagen dat de showroom geopend is. Zie hier de openingstijden.

Uitzondering: een brievenbuspakket op locatie retourneren
Dit kan alleen als het pakket door de brievenbus past.

• Je kunt het pakket door de brievenbus doen.
• Maak als bewijs een filmpje.

Zorg dat in het filmpje duidelijk zichtbaar is:

• Het pand
• Het huisnummer
• Het moment waarop je het pakket door de brievenbus doet
• Het pakket op de deurmat